Wenn es im Unternehmen hakt, liegt es selten an einer Person, sondern am System.
Als Psychologin und systemische Organisationsberaterin finde ich die Ursache und löse sie mit Ihnen: bei Zusammenarbeit, Führung, Fehlzeiten und Veränderung.
- Psychologin (Dr. rer. medic.)
- Systemisch zertifiziert von den beiden führenden Dachverbänden (DGSF, SG)
- Fachkraft für Arbeitssicherheit (SIFA)
- Seit 2018 in Unternehmen und Beratung
Dr. rer. medic. Jessica HeinePsychologin und systemische Organisationsberaterin
Woran merken Sie, dass etwas nicht stimmt?
Wählen Sie, was auf Sie zutrifft. Sie sehen, was oft dahintersteckt und wie ich Ihnen helfe.
Warum Sie bei mir richtig sind
Sie brauchen keine Standardlösung, sondern jemanden, der Menschen, Strukturen und gesetzliche Anforderungen zusammen denkt.
Wissenschaftlich fundiert, praxiserprobt
Als promovierte Psychologin mit Schwerpunkt Arbeits- und Organisationspsychologie bringe ich seit 2018 Berufserfahrung aus Festanstellung und Selbstständigkeit mit. Lehre und Forschung sorgen dafür, dass meine Beratung wissenschaftlich fundiert bleibt.
Systemischer Blick
Zertifiziert von den beiden führenden Dachverbänden DGSF und SG. Ich suche Ursachen im Zusammenspiel, nicht beim Einzelnen.
Gesetzliches praxisnah umgesetzt
Ich bringe Erfahrung zu gesetzlichen Grundlagen aus Arbeitssicherheit, Arbeitsrecht und Gesundheitsmanagement mit und setze Anforderungen mit Ihnen sinnvoll im Betrieb um. Individuell statt von der Stange.
Ein Netzwerk
Mit Dr. med. Schäfer verbinde ich Arbeitsmedizin und systemische Organisationsentwicklung: Gesundheit am Arbeitsplatz und Betriebsmedizin aus einer Hand. Sie haben immer eine klare Ansprechperson.
Leistungen für Unternehmen
Jedes Angebot betrachtet Menschen, Strukturen und Umfeld gemeinsam.
Systemische Organisationsentwicklung & Change Management
Veränderungen tragfähig gestalten
Führungskräfteentwicklung & Coaching
Führung reflektieren und stärken
Systemische Supervision
Oft im QM verlangt, für jedes Unternehmen wertvoll
Gesundheit im Betrieb: BGM, BEM & Gefährdungsbeurteilung
Psychische Gefährdungsbeurteilung, BGM und BEM
Arbeitsmedizin
Gemeinsam mit Dr. med. Arvid Schäfer
Wo wir arbeiten
Vor Ort bei Ihnen oder per Video: Beides gehört gleichwertig zu meiner Arbeit.
Hannover und Region
Workshops, Teamtage und Gespräche direkt in Ihrem Unternehmen.
Niedersachsen
Begleitung von Betrieben im ganzen Bundesland, mit Anreise zu Ihnen.
Bundesweit und remote
Alle Formate sind auch digital möglich, ortsunabhängig und effizient.
So arbeiten wir zusammen
Anliegen klären
Im kostenfreien 20-minütigen Erstgespräch verstehen wir Ihr Anliegen. Ein Angebot erhalten Sie individuell auf Anfrage.
Verstehen und gestalten
Mit Gesprächen, Analysen und Workshops machen wir sichtbar, was im System wirkt, und entwickeln passende Schritte.
Verankern
Wir sichern Ergebnisse im Alltag, damit Ihr Team auch ohne Begleitung sicher weitergeht.
Aus der Praxis
Zwei anonymisierte Beispiele als Einblick, wie ich vorgehe.
Konflikt im agilen IT-Projekt
Ausgangslage: In einem agilen IT-Projekt beim Kunden zeigte sich am Ende eine hohe Konfliktbelastung zwischen Scrum Master und Product Owner. Der Ablauf war klassisch: Mitarbeitende beschwerten sich bei der Geschäftsführung, zunächst aber über andere Themen.
Vorgehen: Eine strukturierte Analyse zeigte, dass die Problematik von der Projektführung ausging. Ich führte Gespräche mit den Mitarbeitenden. Danach folgte der Austausch mit Scrum Master und Product Owner, zunächst mit jeder Partei einzeln.
Ergebnis: Die Ursache konnte ich im Rahmen meiner Arbeit sichtbar machen: Wertesystem und Glaubenssätze des Product Owners hatten die Entwicklung im Projekt maßgeblich gesteuert. Daraus entstand ein intensives Führungskräftecoaching, das die Problematik unabhängig vom konkreten Projekt aufgriff. Konflikte mit dem Team konnten aufgelöst werden, da der Product Owner nun reflektierter auf Anfragen reagieren konnte.
Teamentwicklung bei hohen Fehlzeiten
Ausgangslage: Die Geschäftsführung wandte sich an mich aufgrund auffällig erhöhter Fehlzeiten, weniger Hilfsbereitschaft unter Kolleginnen und Kollegen, schlechter Zusammenarbeit und hoher Fluktuation.
Vorgehen: Zuerst eine strukturierte Analyse der Ausgangslage in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, dann der Kontakt zum Team. Es folgten Teamentwicklung und Teamcoachings. Auf Wunsch des Teams nahm auch die Leitung an einzelnen Sitzungen im Prozess teil. Wichtig war, dass das Team erlebt, dass seine Anliegen durch die Führung ernst genommen werden.
Ergebnis: Die Zusammenarbeit im Team verbesserte sich. Es wurde ein Raum geschaffen für Austausch, Konflikte und Rollenklärungen. Diese wurden nun offener thematisiert, anstatt im Verborgenen zu bleiben. Die wahrgenommene Qualität des Arbeitsplatzes erhöhte sich.
Häufige Fragen von Geschäftsführungen
Was ist systemische Organisationsentwicklung?
Systemische Organisationsentwicklung betrachtet ein Unternehmen als Beziehungsgeflecht aus Rollen, Regeln und Menschen. Statt einzelne Personen als Ursache zu sehen, analysiere ich das Zusammenspiel und setze dort an, wo Veränderung im Alltag trägt.
Was ist der Unterschied zwischen Organisationsentwicklung und Change Management?
Change Management begleitet ein konkretes Veränderungsvorhaben, zum Beispiel eine Umstrukturierung. Organisationsentwicklung ist breiter und entwickelt Strukturen, Zusammenarbeit und Kultur langfristig. Ich verbinde beides.
Wird Supervision im Qualitätsmanagement verlangt?
Im Gesundheits- und Sozialbereich verlangt das Qualitätsmanagement häufig regelmäßige Supervision. Welche Vorgaben für Ihre Einrichtung gelten, hängt von Träger und Zertifizierung ab. Unabhängig davon nützt Supervision jedem Unternehmen: für klarere Rollen, Entlastung von Führungskräften und bessere Entscheidungen.
Wann muss ein Unternehmen BEM anbieten?
Arbeitgeber müssen nach § 167 Abs. 2 SGB IX ein Betriebliches Eingliederungsmanagement anbieten, wenn Beschäftigte innerhalb eines Jahres länger als sechs Wochen krank waren. Ich unterstütze bei der Umsetzung und schule Führungskräfte und Beteiligte.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Für Unternehmen erstelle ich individuelle Angebote auf Anfrage. Das Erstgespräch von 20 Minuten ist kostenfrei, damit wir Ihr Anliegen ganzheitlich verstehen.
Arbeiten Sie vor Ort oder online?
Beides. Ich arbeite in Hannover und Region, in ganz Niedersachsen und bundesweit. Alle Formate sind auch remote möglich.
Wer erbringt die arbeitsmedizinischen Leistungen?
Die Arbeitsmedizin erbringt Dr. med. Arvid Schäfer, Facharzt für Arbeitsmedizin, eigenständig. Wir arbeiten kooperativ zusammen und stimmen BGM, BEM und Gefährdungsbeurteilung aufeinander ab.
Welche Erfahrung bringen Sie aus Unternehmen mit?
Seit 2018 arbeite ich in Festanstellung und in Selbstständigkeit. Als Angestellte war ich bei Ingenieursdienstleistern (TÜV NORD Group), Consulting-Firmen und IT-Dienstleistern, in der Personalwirtschaft, bei Bildungsträgern, in Kliniken sowie in Forschungseinrichtungen und Universitäten tätig. Als Selbstständige begleite ich Unternehmen aus Gesundheit, Bildung und IT. Außerdem unterstütze ich langjährig eine Consulting-Group in Transformationsprozessen, BGM, HR und Arbeitssicherheit.
Können Sie die psychische Gefährdungsbeurteilung auch ohne SIFA-Beauftragung durchführen?
Ja. Ich komme als Expertin dazu, auch wenn Sie bereits eine Fachkraft für Arbeitssicherheit haben. Den Bedarf leiten wir aus den Ergebnissen des Arbeitsschutzausschusses, vorhandenen Gefährdungsbeurteilungen und Ihren Anliegen als Geschäftsführung ab.
Krise ist ein produktiver Zustand. Man muss ihr nur den Beigeschmack von Katastrophe nehmen.Max Frisch